Veelgestelde vragen

Welkom bij onze FAQ. We begrijpen dat een goede nachtrust essentieel is en dat je graag precies wilt weten wat je lichaam ondersteunt. Hieronder vind je alle informatie over onze Nachtformule, het dagelijks gebruik en onze unieke garantie.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag op weg naar jouw ideale avondroutine.

Product & Gebruik

Wat is Evida+ Nachtformule?
Evida+ Nachtformule is een premium nachtformule ontwikkeld om ontspanning en een natuurlijke nachtrust te ondersteunen. Het bevat plantenextracten en essentiële nutriënten zoals L-theanine, kamille-extract, apigenine, magnesium bisglycinaat en montmorency-kers, zonder melatonine of overbodige toevoegingen.
Hoe gebruik ik de Nachtformule?
Neem dagelijks 2 capsules één uur voor het slapengaan in de avond, tenzij anders geadviseerd.
Bevat de Nachtformule melatonine?
Nee. De Nachtformule bevat geen synthetische melatonine.
Is de Nachtformule veilig voor dagelijks gebruik?

Ja, de Nachtformule is veilig voor dagelijks gebruik binnen de aanbevolen dosering.

De formule is samengesteld uit natuurlijke nutriënten en plantenextracten die je lichaam op een milde manier ondersteunen. Omdat de ingrediënten meebewegen met je natuurlijke processen en geen lichamelijke gewenning creëren.

Je kunt de Nachtformule dus met een gerust hart onderdeel maken van je vaste avondroutine voor zolang je daar behoefte aan hebt. Zoals bij elk supplement raden we aan om niet meer dan de dagelijks aanbevolen hoeveelheid in te nemen en het te gebruiken als aanvulling op een gezonde leefstijl en gevarieerde voeding.

Is het vegan?
Ja, de Nachtformule is volledig vegan.
Kan ik de Nachtformule combineren met andere supplementen?

In de meeste gevallen kan de Nachtformule veilig worden gecombineerd met andere basissupplementen, zoals een multivitamine of Omega-3. Er zijn echter twee zaken om op te letten:

  • Overlap in mineralen en vitamines: Onze formule bevat al een volledige dagdosering Zink (10 mg) en Vitamine B6 (1,4 mg). Gebruik je daarnaast een andere multivitamine? Controleer dan of je de dagelijks aanbevolen bovengrens niet overschrijdt.
  • Andere rustgevende supplementen: Wees voorzichtig met het combineren van de Nachtformule met andere supplementen die een sterk kalmerend effect hebben (zoals valeriaan of passiebloem), omdat dit de slaperigheid kan versterken.

Let op: Gebruik je supplementen die invloed hebben op de serotoninespiegel (zoals 5-HTP of Sint-Janskruid)? Vanwege de aanwezigheid van L-Tryptofaan in onze formule raden we aan om dit eerst met een deskundige te overleggen.

Kan ik de Nachtformule gebruiken als ik zwanger ben, borstvoeding geef of medicijnen gebruik?

We raden aan om in deze situaties altijd eerst te overleggen met je behandelend arts of apotheker voordat je de Nachtformule gebruikt. Hoewel onze ingrediënten zorgvuldig zijn geselecteerd op hun natuurlijke oorsprong, zijn er een aantal belangrijke punten om rekening mee te houden:

  • Zwangerschap en borstvoeding: Er is onvoldoende klinisch onderzoek gedaan naar het gebruik van specifieke extracten (zoals geconcentreerde Apigenine en Montmorency-kers) en hoge doseringen aminozuren tijdens de zwangerschap. Uit voorzorg adviseren wij daarom om het product niet te gebruiken, tenzij je arts anders adviseert.
  • Medicijngebruik (Interacties):
    • Antidepressiva en slaapmiddelen: De Nachtformule bevat L-Tryptofaan. Dit ingrediënt kan de werking van bepaalde medicijnen die de serotoninespiegel beïnvloeden (zoals SSRI’s of MAO-remmers) versterken.
    • Kalmeringsmiddelen: Ingrediënten zoals Kamille en L-Theanine hebben een ontspannende werking die de effecten van reguliere slaap- of kalmeringsmiddelen kunnen beïnvloeden.
  • Medische condities: Heb je een nieraandoening of een auto-immuunziekte? Overleg dan ook eerst met een deskundige vanwege het mineraalgehalte (zoals Zink en Magnesium) in de formule.

Kortom: Je gezondheid staat voorop. Neem bij twijfel de ingrediëntenlijst mee naar je arts om te bepalen of de Nachtformule past binnen jouw specifieke situatie.

Ingrediënten & Kwaliteit

Waar komt de kwaliteit van jullie producten vandaan?
Elke batch wordt onafhankelijk getest op zuiverheid, microbiologische veiligheid, zware metalen en mycotoxines. Productie vindt plaats in faciliteiten die voldoen aan GMP, ISO 22000, ISO 9001, HACCP en FDA-normen. Testresultaten kan je vinden op de productpagina en de wetenschapspagina.
Waar worden jullie ingrediënten op getest?
Ingrediënten worden gecontroleerd op identiteit, zuiverheid en volledige naleving van de geldende voedingsnormen.
Zijn jullie producten wetenschappelijk onderbouwd?
Ja. De ingrediënten zijn geselecteerd op basis van peer-reviewed studies uit gerenommeerde wetenschappelijke tijdschriften. We erkennen daarbij dat resultaten per studie en per persoon kunnen verschillen.
Zitten er kunstmatige toevoegingen in jullie product?
Nee. Evida+ producten bevatten alleen zorgvuldig geselecteerde, functionele ingrediënten. Geen onnodige vulmiddelen of kunstmatige toevoegingen.

Abonnementen & Bestellingen

Hoe werkt een abonnement?
Met een "Routine" abonnement ontvang je Evida+ Nachtformule automatisch elke maand en bespaar je 16%. • Gratis verzending in Nederland • Na de eerste maand kun je altijd opzeggen of pauzeren
Kan ik mijn abonnement pauzeren of aanpassen?
Ja, na de eerste maand kun je je abonnement pauzeren, overslaan of opzeggen wanneer je wilt via je klantaccount.
Kan ik ook eenmalig bestellen?
Ja, de Nachtformule is ook zonder abonnement te bestellen.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij het afsluiten van een Routine abonnement profiteer je altijd van gratis verzending binnen Nederland. Voor eenmalige bestellingen bieden wij gratis verzending aan bij een bestelwaarde vanaf €40. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de standaard verzendkosten in de checkout berekend.
Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via beveiligde en gecertificeerde betaalmethoden.

Verzending & Retouren

Wat zijn de verzendkosten?
Bij het afsluiten van een Routine abonnement profiteer je altijd van gratis verzending binnen Nederland. Voor eenmalige bestellingen bieden wij gratis verzending aan bij een bestelwaarde vanaf €40. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de standaard verzendkosten in de checkout berekend.
Wat is jullie levertijd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd. Wij streven er naar je product de volgende werkdag te leveren als deze voor 16:00 is besteld.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Maak je gebruik van onze 60 dagen garantie? Dan hebben we het proces zo makkelijk mogelijk voor je gemaakt. Omdat we geopende verpakkingen niet opnieuw kunnen aanbieden, hoef je een geopende verpakking niet aan ons te retourneren.

Heb je een bundel besteld met meerdere verpakkingen? Dan vragen we je om de niet-geopende verpakkingen wel naar ons terug te sturen. Zodra we de resterende voorraad in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag van je bestelling zo snel mogelijk terug.

De verzendkosten voor het retourneren van de ongeopende verpakkingen zijn voor eigen rekening.

Kan ik de Nachtformule risicoloos uitproberen? (Onze 60 dagen garantie)

Zeker! We vinden het belangrijk dat je de Nachtformule in alle rust kunt ontdekken. Omdat natuurlijke ingrediënten vaak even tijd nodig hebben om hun werk te doen, raden we je aan om de formule minimaal 4 weken consistent te gebruiken.

Mocht je na die periode toch merken dat het niet de match is die je zocht, dan kun je tot 60 dagen na je aankoop eenvoudig je geld terugvragen. Om deze garantie voor iedereen eerlijk en bereikbaar te houden, hanteren we een paar eenvoudige spelregels:

  • Geef het de tijd: Probeer de Nachtformule minimaal 4 weken consistent uit om je lichaam te laten wennen.
  • Nieuwe klanten: De garantie is bedoeld om kennis te maken met ons product en geldt daarom op je eerste bestelling.
  • Eén keer per persoon: We bieden maximaal één terugbetaling per product of bundel per persoon aan.
  • Tijdig melden: Laat ons binnen 60 dagen na je aankoopdatum weten dat je gebruik wilt maken van de garantie.

Heb je vragen over je ervaring of de retour? Neem dan gerust even contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wat houdt jullie 60 dagen niet-goed-geld-terug garantie in?

We vinden het belangrijk dat je de Nachtformule in alle rust kunt ontdekken. Omdat natuurlijke ingrediënten vaak even tijd nodig hebben om hun werk te doen, raden we je aan om de formule minimaal 4 weken consistent te gebruiken.

Mocht je na die periode van 4 weken toch merken dat het niet de match is die je zocht, dan staan we voor je klaar. Je kunt tot 60 dagen na je aankoop eenvoudig je geld terugvragen. Zo kun je met een gerust hart ervaren wat de Nachtformule voor jou betekent.

Wat zijn de spelregels voor de garantie?

Om deze garantie voor iedereen eerlijk en bereikbaar te houden, vragen we je rekening te houden met de volgende spelregels:

  • Geef het de tijd: Probeer de Nachtformule minimaal 4 weken consistent uit om je lichaam echt aan de ingrediënten te laten wennen.
  • Tijdig melden: Laat ons binnen 60 dagen na je aankoopdatum weten dat je gebruik wilt maken van de garantie.
  • Nieuwe klanten: De garantie is bedoeld als kennismaking en geldt daarom uitsluitend op je eerste bestelling.
  • Eén keer per persoon: Om misbruik te voorkomen, bieden we maximaal één terugbetaling per product of bundel per persoon aan.

Heb je vragen over je ervaring of je retour? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wetenschap & Filosofie

Waar staat jullie merkfilosofie voor?
Evida+ gelooft in een bewuste levensstijl waarin rust, voeding, beweging en ontspanning de basis vormen. Supplementen zijn een aanvulling op gezonde routines.
Waarom geen melatonine?
We kiezen voor ingrediënten die samenwerken met je natuurlijke ritme in plaats van deze te forceren.
Waarom is transparantie zo belangrijk voor Evida+?
We willen dat je precies weet wat je inneemt. Daarom delen we onze ingrediënten, doseringen en testresultaten altijd zo duidelijk mogelijk.

Account & Support

Waar kan ik mijn bestellingen en abonnement beheren?
Je kunt je bestellingen en abonnement volledig zelfstandig beheren via je persoonlijke klantaccount.
Wat kan ik doen in mijn klantaccount?
In je account kun je na de eerste 3 maanden eenvoudig je abonnement pauzeren, een levering overslaan, aanpassen of opzeggen wanneer je wilt. Ook kun je hier je bestelgeschiedenis en facturen inzien.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt ons customer care team bereiken via de contactpagina. We reageren doorgaans binnen 24 uur.

Overig

Zijn jullie producten geneesmiddelen?
Nee. Evida+ producten zijn supplementen en niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
Is de nachtformule geschikt als vervanging voor een gezonde levensstijl?
Nee. Een supplement ondersteunt je routine, maar vervangt geen gezonde leefstijl, voeding of slaapgewoontes.

Andere vragen?

Ons customer care team is er om je te helpen. We reageren vaak binnen 24 uur.