Privacybeleid — Evida+

Laatst bijgewerkt: 17-11-2025

Bij Evida+ hechten wij grote waarde aan jouw privacy. We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze producten en diensten, en gaan daar zorgvuldig en transparant mee om. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze beschermen en welke rechten jij hebt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, een abonnement afsluit of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Identiteitsgegevens: Voor- en achternaam.
  • Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en bezorg- en factuuradres.
  • Betalingsgegevens: Gegevens over je transacties (wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op; dit verloopt via onze gecertificeerde betaalpartners).
  • Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord en bestelgeschiedenis (indien je een account aanmaakt).
  • Interactiegegevens: IP-adres, surfgedrag op onze website en contactgeschiedenis met onze klantenservice.

2. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoeren van de overeenkomst: Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je op de hoogte te houden van de status.
  • Abonnementsbeheer: Om je maandelijkse "Routine" leveringen correct uit te voeren en de automatische incasso te verwerken.
  • Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en eventuele retouren af te handelen.
  • Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan onze fiscale administratieplicht.
  • Marketing (optioneel): Het versturen van onze nieuwsbrief als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Je kunt je hier op elk moment voor afmelden.

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

  • Klantgegevens: Worden bewaard zolang je een actief account of abonnement hebt.
  • Fiscale gegevens: Facturen en betaalgegevens worden volgens de wettelijke termijn van 7 jaar bewaard voor de Belastingdienst.
  • Marketing: Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je jezelf afmeldt.

4. Delen van gegevens met derden

Evida+ verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen met partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Logistieke partners: (Bijv. PostNL of DHL) voor de bezorging van je pakket.
  • Betaalproviders: Voor het veilig afhandelen van betalingen en incasso's.
  • Hosting- en softwareleveranciers: Voor het functioneren van de webshop en het klantaccount.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het verkeer te analyseren.

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor het winkelmandje en inloggen.
  • Analytische cookies: Om (geanonimiseerd) te zien hoe bezoekers onze site gebruiken.
  • Marketing cookies: Alleen met jouw toestemming, voor relevante advertenties.

6. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
  • Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken je gegevens te wissen (tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
  • Recht op beperking: Je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te stoppen.
  • Recht op dataportabiliteit: Je kunt vragen om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar care@evidaplus.com.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot je gegevens te voorkomen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (het slotje in de adresbalk) en betalingen vinden plaats in een beveiligde omgeving.

8. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:

Evida+ Customer Care E-mail: care@evidaplus.com